Política de Cookies
Esta política explica cómo Spaglmonoe utiliza cookies y tecnologías similares para crear una experiencia digital más armoniosa y personalizada en tu viaje hacia la maestría comunicativa.
1. ¿Qué son las Cookies y Tecnologías Similares?
Definición de Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro espacio digital. Actúan como "memoria digital" que permite a nuestro sitio web reconocer tu dispositivo y recordar información sobre tus preferencias y interacciones previas.
Tecnologías Complementarias
Además de cookies tradicionales, utilizamos tecnologías complementarias para enriquecer tu experiencia:
- Local Storage: Almacenamiento local en tu navegador para preferencias de interfaz y configuraciones personales
- Session Storage: Almacenamiento temporal durante tu sesión de exploración actual
- Web Beacons: Pequeñas imágenes transparentes que nos ayudan a analizar cómo interactúas con nuestro contenido
- Pixels de seguimiento: Elementos invisibles que miden la efectividad de nuestras comunicaciones
- Fingerprinting consciente: Técnicas mínimas para identificar patrones de uso únicos sin comprometer tu privacidad
Propósito Consciente
Utilizamos estas tecnologías con la intención específica de:
- Crear una experiencia más fluida y personalizada
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Entender cómo nuestro contenido resuena contigo
- Mejorar continuamente nuestros servicios y metodologías
- Proteger la seguridad de tu experiencia digital
2. Categorías de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales para la Experiencia
Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico de nuestro espacio digital y no pueden ser desactivadas:
- Cookies de sesión activa: Mantienen tu conexión mientras exploras nuestras dimensiones
- Cookies de seguridad: Protegen contra accesos no autorizados y ataques maliciosos
- Cookies de navegación: Permiten moverte fluidamente entre páginas
- Cookies de formularios: Preservan información ingresada en nuestro instrumento de contacto
- Cookies de configuración: Recuerdan tu idioma y preferencias básicas de interfaz
Cookies de Funcionalidad Mejorada
Estas cookies enriquecen tu experiencia y pueden ser gestionadas según tus preferencias:
- Preferencias de navegación: Recuerdan el estado de menús y secciones expandidas
- Configuración de accesibilidad: Mantienen ajustes de contraste, tamaño de fuente y otros elementos de accesibilidad
- Historial de exploración: Recuerdan páginas visitadas para mejorar la navegación
- Personalizaciones de interfaz: Guardan preferencias visuales y de interacción
- Configuración de notificaciones: Respetan tus preferencias sobre comunicaciones
Cookies Analíticas de Comprensión
Nos ayudan a entender cómo nuestros visitantes interactúan con nuestro contenido transformativo:
- Análisis de flujo de exploración: Páginas más visitadas y rutas de navegación preferidas
- Comportamiento de aprendizaje: Tiempo dedicado a diferentes secciones y dimensiones
- Rendimiento del sitio: Velocidad de carga y detección de errores técnicos
- Efectividad del contenido: Qué información resulta más valiosa y resonante
- Patrones de interés: Dimensiones comunicativas más exploradas
- Origen de visitantes: Cómo las personas descubren nuestro espacio digital
Cookies de Personalización Consciente (Futuras)
Estamos desarrollando capacidades de personalización ética que podrían incluir:
- Recomendaciones de contenido basadas en intereses demostrados
- Adaptación de la experiencia según el nivel de exploración
- Sugerencias de dimensiones comunicativas relevantes
- Personalización de recursos según preferencias de aprendizaje
Estas funcionalidades futuras siempre requerirán tu consentimiento explícito.
3. Duración y Ciclo de Vida de las Cookies
Cookies de Sesión Temporal
Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las utilizamos para:
- Mantener el estado de tu exploración actual
- Recordar información ingresada en formularios durante la sesión
- Aplicar configuraciones temporales de interfaz
- Gestionar el estado de elementos interactivos
- Mantener preferencias de navegación de la sesión actual
Cookies Persistentes Conscientes
Permanecen en tu dispositivo por períodos específicos después de cerrar el navegador:
- Corto plazo (1-7 días): Preferencias de navegación y configuraciones temporales
- Medio plazo (30 días): Análisis de patrones de comportamiento y mejoras de experiencia
- Largo plazo (1 año): Configuraciones persistentes importantes y análisis de evolución del sitio
- Extendido (2 años): Solo para cookies esenciales de seguridad y funcionalidad crítica
Renovación Automática
Algunas cookies se renuevan automáticamente cuando:
- Regresas a nuestro sitio web antes de su vencimiento
- Interactúas activamente con nuestro contenido
- Utilizas funcionalidades que requieren persistencia de datos
- Actualizas tus preferencias o configuraciones
4. Cookies de Terceros y Socios Seleccionados
Algunas cookies en nuestro espacio digital son establecidas por servicios de terceros cuidadosamente seleccionados:
Google Fonts
- Propósito: Cargar tipografías artísticas (Poppins y Playfair Display) para una experiencia visual enriquecida
- Datos recopilados: Dirección IP, información básica del navegador
- Duración: Sesión única
- Política de privacidad: Google Privacy Policy
Servicios de Análisis Consciente (Implementación Futura)
Estamos evaluando la implementación responsable de servicios como:
- Google Analytics (configuración privacidad-primero): Para insights profundos sobre uso del sitio
- Herramientas de heatmap éticas: Para entender patrones de interacción visual
- Servicios de optimización de rendimiento: Para mejorar velocidad y experiencia
Cualquier implementación futura será comunicada transparentemente y requerirá tu consentimiento.
Criterios de Selección de Socios
Seleccionamos socios tecnológicos basándonos en:
- Compromiso demostrado con la privacidad del usuario
- Transparencia en sus políticas de datos
- Capacidad de configuración ética de sus servicios
- Alineación con nuestros valores de respeto y consciencia
- Disponibilidad de controles granulares de privacidad
5. Base Legal para el Uso de Cookies
Cookies Estrictamente Necesarias
Se basan en nuestro interés legítimo de proporcionar un espacio digital funcional y seguro. Estas cookies:
- No requieren consentimiento explícito según la legislación
- Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio
- No se utilizan para fines de seguimiento o marketing
- Se minimizan al mínimo necesario para la funcionalidad
Cookies No Esenciales
Para cookies de funcionalidad mejorada, análisis y personalización, obtenemos tu consentimiento a través de:
- Notificación clara al acceder al sitio por primera vez
- Explicación transparente del propósito de cada categoría
- Opción de aceptar categorías específicas individualmente
- Posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento
- Acceso fácil a configuraciones de cookies desde cualquier página
Principio de Transparencia Radical
Nuestro enfoque se basa en:
- Información clara y comprensible sobre cada cookie
- Explicación del beneficio específico para tu experiencia
- No utilización de cookies con propósitos ocultos
- Revisión regular de nuestro uso de cookies
6. Gestión Consciente de tus Cookies
Control a través de tu Navegador
Todos los navegadores modernos te permiten gestionar cookies. Te guiamos a través del proceso:
Google Chrome
- Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
- Selecciona "Ver todas las cookies y datos del sitio" para gestión granular
- Configura bloqueo de cookies de terceros si lo prefieres
- Utiliza la opción "Eliminar cookies al cerrar Chrome" para mayor privacidad
Mozilla Firefox
- Ve a Opciones → Privacidad y seguridad
- En "Cookies y datos del sitio web", configura tus preferencias
- Utiliza "Protección contra seguimiento mejorada" para control adicional
- Activa el modo de navegación privada para sesiones sin cookies
Safari
- Ve a Preferencias → Privacidad
- Configura "Prevenir seguimiento entre sitios"
- Gestiona cookies por sitio web específico
- Utiliza navegación privada para mayor control
Microsoft Edge
- Ve a Configuración → Cookies y permisos del sitio
- Configura "Prevención de seguimiento" según tu preferencia
- Gestiona cookies almacenadas individualmente
- Utiliza InPrivate para navegación sin rastros
Herramientas de Gestión en Nuestro Sitio
Proporcionamos herramientas integradas para gestionar tu experiencia:
- Panel de preferencias de cookies accesible desde el pie de página
- Configuración granular por categoría de cookie
- Explicación clara del impacto de cada configuración
- Opción de revisar y cambiar configuraciones en cualquier momento
- Confirmación visual de tus preferencias aplicadas
Gestión en Dispositivos Móviles
Para dispositivos móviles, las opciones incluyen:
- iOS Safari: Configuración → Safari → Privacidad y seguridad
- Android Chrome: Chrome → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
- Navegadores alternativos: Cada uno tiene sus propias configuraciones de privacidad
- Configuración del sistema: Algunos controles están a nivel de sistema operativo
7. Impacto de Deshabilitar Cookies
Cookies Esenciales
Deshabilitar estas cookies puede resultar en:
- Imposibilidad de navegar fluidamente entre páginas
- Pérdida de información ingresada en formularios
- Necesidad de reconfigurar idioma y preferencias básicas en cada visita
- Problemas con funciones de seguridad del sitio
- Experiencia de navegación fragmentada e inconsistente
Cookies de Funcionalidad
Su deshabilitación puede causar:
- Pérdida de personalizaciones de interfaz
- Necesidad de reajustar configuraciones de accesibilidad
- Pérdida del historial de navegación dentro del sitio
- Experiencia menos fluida y personalizada
- Mayor tiempo necesario para familiarizarse con el sitio en cada visita
Cookies Analíticas
No afectarán tu experiencia directa, pero limitarán nuestra capacidad de:
- Mejorar el rendimiento y usabilidad del sitio
- Entender qué contenido es más valioso para nuestros visitantes
- Optimizar la estructura y navegación del sitio
- Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades reales
- Identificar y corregir problemas técnicos de manera proactiva
Alternativas Conscientes
Si prefieres limitar cookies, te sugerimos:
- Mantener solo las cookies esenciales habilitadas
- Revisar periódicamente qué cookies están activas
- Utilizar el modo de navegación privada para exploración sensible
- Configurar eliminación automática de cookies al cerrar el navegador
8. Evolución Tecnológica y Futuro de las Cookies
Tendencias Emergentes
El panorama de las cookies está evolucionando constantemente. Monitoreamos:
- Nuevos estándares de privacidad como Privacy Sandbox
- Tecnologías alternativas que respetan más la privacidad
- Regulaciones emergentes sobre privacidad digital
- Iniciativas de transparencia de la industria
- Herramientas de control de privacidad más granulares
Nuestro Compromiso de Adaptación
Nos comprometemos a:
- Adoptar nuevas tecnologías que protejan mejor tu privacidad
- Minimizar continuamente nuestra dependencia de cookies
- Implementar alternativas más conscientes cuando estén disponibles
- Mantener esta política actualizada con las mejores prácticas
- Comunicar transparentemente cualquier cambio tecnológico
Preparación para un Futuro Sin Cookies de Terceros
Anticipándonos a la eliminación de cookies de terceros, estamos:
- Desarrollando métodos de análisis basados en datos de primera parte
- Implementando tecnologías de medición respetuosas con la privacidad
- Explorando APIs de privacidad como Topics y FLEDGE
- Fortaleciendo nuestra capacidad de personalización directa
9. Derechos del Usuario y Control de Datos
Tus Derechos Fundamentales
En relación con las cookies y datos asociados, tienes derecho a:
- Información transparente: Conocer exactamente qué cookies utilizamos y por qué
- Consentimiento granular: Aceptar o rechazar categorías específicas de cookies
- Acceso a datos: Solicitar información sobre los datos recopilados a través de cookies
- Rectificación: Corregir cualquier información inexacta derivada de cookies
- Eliminación: Solicitar la eliminación de datos específicos de cookies
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Ejercicio de Derechos
Puedes ejercer estos derechos a través de:
- El panel de configuración de cookies en nuestro sitio
- Tu configuración de navegador
- Contacto directo con nosotros para consultas específicas
- Herramientas de terceros cuando sea aplicable
No Discriminación
Garantizamos que:
- No serás discriminado por ejercer tus derechos sobre cookies
- Tendrás acceso al contenido esencial independientemente de tu configuración
- Respetaremos tus preferencias sin presión para cambiarlas
- Proporcionaremos alternativas cuando sea técnicamente factible
10. Seguridad y Protección de Cookies
Medidas de Seguridad Implementadas
Protegemos las cookies mediante:
- Encriptación: Datos sensibles en cookies están encriptados
- Secure Flag: Cookies transmitidas solo a través de HTTPS
- HttpOnly Flag: Prevención de acceso desde JavaScript malicioso
- SameSite Attribute: Protección contra ataques de falsificación de solicitudes
- Validación regular: Verificación periódica de integridad de cookies
Prevención de Abuso
Protegemos contra el uso malintencionado mediante:
- Validación regular de cookies almacenadas
- Eliminación automática de cookies vencidas o corruptas
- Monitoreo de patrones de uso anómalos
- Auditorías de seguridad regulares
- Implementación de mejores prácticas de la industria
Respuesta a Incidentes
En caso de problemas de seguridad relacionados con cookies:
- Investigación inmediata y contención del problema
- Notificación transparente sobre el incidente y medidas tomadas
- Implementación de mejoras preventivas
- Seguimiento continuo para prevenir recurrencias
11. Contacto y Consultas sobre Cookies
Para cualquier consulta específica sobre nuestra política de cookies o ayuda con la configuración, estamos disponibles:
Spaglmonoe
Av. Ignacio Carrera Pinto 1025
Ñuñoa, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Teléfono: +56 9 8765 4321
Para consultas específicas sobre cookies, incluye "Consulta Cookies" en el asunto de tu comunicación.
Tipos de Consultas que Atendemos
- Explicación detallada de cookies específicas
- Asistencia técnica para configurar preferencias
- Resolución de problemas relacionados con cookies
- Solicitudes de eliminación de datos específicos
- Información sobre futuras implementaciones tecnológicas
- Clarificaciones sobre el impacto en tu experiencia
Compromiso de Respuesta
Nos comprometemos a responder consultas sobre cookies dentro de 3 días hábiles, proporcionando:
- Respuestas claras y técnicamente precisas
- Asistencia práctica para resolver problemas
- Seguimiento hasta que tu consulta esté completamente resuelta
- Documentación adicional cuando sea útil
Mejora Continua
Valoramos tus comentarios sobre nuestras prácticas de cookies para:
- Mejorar la transparencia de nuestra comunicación
- Desarrollar herramientas de control más intuitivas
- Adaptar nuestras prácticas a necesidades emergentes
- Implementar tecnologías más respetuosas con la privacidad